PrÁcticas

Respondemos a las necesidades de la Alta Dirección y las Áreas Comerciales de las organizaciones para el logro de ventajas competitivas.

A través de la combinación de herramientas, metodologías y programas mejoramos el marketing mix y hacemos más eficientes su gestión de ventas y de canales, desde la perspectiva de los procesos, de la tecnología y de los recursos humanos.

Áreas de prÁctica

Desarrollo Comercial

• planeamiento estratÉgico y tÁctico
• nuevos negocios y mercados

marketing

• BRANDING: Identidad corporativa, Imagen y Posicionamiento

• INVESTIGACIÓN DE MERCADO: Información e inteligencia, Benchmarking
• DESARROLLO DE PRODUCTOS: Proceso de innovación de productos
• CAMPAÑAS COMERCIALES: Modelo de gestión de campañas. Proceso de armado de campañas
• COMUNICACIÓN: Modelo de gestión de comunicaciones, Modelo de plan de medios, Publicidad, PNT, promociones, marketing directo, e-marketing

Customer service

• servicios de post venta
• Expectativas y satisfacciÓn de clientes
• capacitaciÓn
• programas de fidelizaciÓn
• AtenciÓn a clientes, modelos de atenciÓn, calidad y servicio
• auditorÍa comercial
• Quality Assurance

Red de ComercializaciÓn y atenciÓn

• Proceso de delivery
• EstratÉgia y desarrollo de canales de atenciÓn a clientes
• EstratÉgia de localizaciÓn (diseÑo de redes, geomarketing)
• Precios y bonificaciones por canal
• BÚsqueda, selecciÓn y desarrollo de distribuidores
• Desarrollo de estructura de ventas: perfiles y sistemas de remuneraciÓn
• Redes de atenciÓn y servicios
• Franchising
• Merchandising
• CRM. automatizaciÓn de fuerza de venta

Clientes

• arcor
• Banco Comercial (Uruguay)
• Banco Galicia
• BBVA Banco FrancÉs
• BBVA Consolidar
• Banco Hipotecario
• Banco Santander RÍo
• Cementos Avellaneda
• CompaÑÍa Argentina de Levaduras
• IRSA
• Isenbeck
• Multicanal
• Petrobras