Tercerizar los servicios de implica jerarquizar la gestión de
proveedores como una disciplina de valor para la
Organización, adoptando la cultura y capacidades propias
del "Contract Management".
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Areas de PrÁctica
- STRATEGIC SOURCING
Establecer la estrategia de sourcing para los servicios bajo
análisis, formulando el modelo operativo y de gestión de
servicios de terceros.
Asegurar que los costos operacionales se valoricen en función
de un modelo optimizado a comparar con los costos y nivel de
servicio a prestar por el outsourcer.
- CONTRACT MANAGEMENT
Gestionar el proceso de negociación y contratación, a efectos
de contar con un contrato flexible que permita la evolución
del negocio con bajo incremento en costos e inversiones en
tecnología.
SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) acordes a la
expectativa de servicio, mantener el control sobre la evolución
del contrato y aplicar prácticas de gestión a lo largo de la vida
del mismo optimizando así la relación costo/beneficio.
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Centro de Competencias: casos y referencias, contratos tipo y
cláusulas clave, inteligencia comercial, base de productos y
precios, grupos de interés, templates y métricas. |
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Clientes
- ARCA
- Arcor
- Banco Itau
- Banco Supervielle
- Cencosud
- Grupo Techint
- IRSA
- La Nacion
- MBA
- MetLife
- Nuevo Banco Comercial
- OCA
- OSDE
- Petrobras
- Supermercados Mayorista Vital
- Techint Construcciones
- Telecom
- Todo Moda
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VÍnculo con
principales
proveedores
- Accenture
- Banelco
- Entel Chile
- Global Crossing
- HP
- IBM
- Itautec
- NCR
- Quintec
- Sonda
- Telecom
- Telefonica
- Telmex
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