CIO – Effectiveness

Cada día son más las Organizaciones que consideran IT como base para desarrollar su negocio; convirtiéndose en uno de los actores protagónicos y necesarios que tienen las empresas para mantener su competitividad en el mercado.
Uno de los desafíos que enfrentan hoy las compañías, es utilizar esa alta inversión en IT de manera eficiente.
En este contexto asistimos a nuestros clientes en la gestión de IT como un negocio y llevarlo a su máximo grado de efectividad.

Diseñar e implantar metodologías de planeamiento y Presupuestación anual de proyectos y servicios de IT.

Diseñar e implementar modelos de control de gestión y distribución de costos. Definir variables de distribución y acuerdos de nivel de servicio.

Diseñar e implantar tableros de gestión – Dashboard de IT –: establecer métricas y umbrales con el objetivo de monitorear el nivel de cumplimiento de compromisos de servicio, calidad y costos. En términos de negocio, establecer las relaciones causa-efecto de los indicadores y los generadores de actividad.

Analizar e identificar oportunidades de mejora en costos operativos y en la utilización eficiente de infraestructura, licencias, capacidades técnicas y servicios de terceros. Elaborar un plan de acción que permita optimizar los costos de IT.

Diseñar e implementar un Programa de Calidad que integre iniciativas de mejora continua, a partir del análisis de los resultados, cumplimiento de metas y rendimientos esperados y obtenidos. Establecer un mecanismo de comparación recurrente con pares de Industria de la oferta de servicios (Benchmarking) para detectar oportunidades de la implantación de mejores prácticas.

Algunas Experiencias

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