Programas, proyectos y políticas públicas. Planificación, ejecución y seguimiento de programas y proyectos, con control de hitos, presupuestos, resultados e impacto.
Reingeniería y digitalización de procesos internos para mejorar tiempos de respuesta, productividad y calidad de los servicios prestados.
Presupuesto. Planificación, ejecución y monitoreo del presupuesto, con seguimiento de desvíos, eficiencia del gasto y cumplimiento de objetivos financieros.
Beneficiarios, afiliados y ciudadanos. Administración de registros, altas y seguimiento de beneficiarios, usuarios o contribuyentes, optimizando cobertura, acceso y calidad del servicio.
Medición de resultados. Indicadores de gestión, desempeño institucional y resultados de programas para mejorar la toma de decisiones.
Compras y Contrataciones. Procesos de licitación, contratación pública y administración de proveedores para mejorar transparencia y eficiencia.
Cumplimiento Regulatorio. Mecanismos de control interno, auditoría, cumplimiento normativo y gestión de riesgos institucionales.
Servicios Digitales. Plataformas digitales, trámites en línea y canales de autoservicio para mejorar accesibilidad y eficiencia en la prestación de servicios.
Expedientes Digitales y Gestión Documental. Integración de sistemas, gobernanza de datos y desarrollo de capacidades de gestión de documentos y flujos internos de procesos.
Articulación operativa entre organismos públicos, entidades multilaterales, ONGs y actores privados para implementar programas y proyectos.
Estructuras organizativas, gestión del talento y fortalecimiento de capacidades para mejorar la ejecución de políticas y servicios.
Nuevo Workflow de aprobación de compras
Automatización del proceso de aprobación de compras por adjudicación directa. Redefinición del rol y procedimeintos de trabajo de los decisores de compras de cada barrio o consorcio.
Tecnologías: Low Code con Power Automate, Approvals.
Gestión de la Actividad y Capacidad Operativa
Entendimiento de las métricas vinculadas a los niveles de actividad operativa distribuida entre áreas centrales y sucursales. Implementación de mecanismos de visibilidad del desempeño. Optimización de la asignación de recursos y fortalecer la gestión de capacidad.
Diseño y Tutelaje del Programa de Jóvenes Profesionales
Implementación de un nuevo programa de inserción de profesionales jóvenes. Formación, mentoría y desarrollo de casos reales. Estrategia de retención del talento.
Adecuación de procesos de HR al marco normativo
Diagnóstico y documentación de procesos. Contrastación y ajuste con normativa vigente. Definición de protocolos para minimización de riesgos de "compliance".
Centralización de Funciones Operativas
Centralización de funciones operativas y administrativas radicadas en sucursales. Aplicación de estándares de funcionamiento y tecnología para mejorar eficiencia y desempeño operativo. Redimensionamiento de dotación y capacidades.
Reformulación del modelo de servicios de HR Corporativo
Optimización de estructuras, procesos y sistemas para la DIRHU. Definición de catálogo de servicios, esquema de cargos, modelo de control y roles regionales. Implementación con acuerdos de servicio, centralización de procesos y mejoras operativas.
Assessment de Adopción Digital
Diseño de un enfoque metodológico para la determinación del estadio de madurez digital en la gestión documental. Aplicación en 12 organismos del estado evaluando capacidades, herramientas y prácticas vinculadas al entorno digital. Generación de una base objetiva para priorizar iniciativas de evolución.
