Alineamiento organizacional a la nueva forma de hacer los negocios adoptando atributos y palancas digitales (Organización, Modelos de Operación, Modelos de Gestión, Gobierno). Incorporación de nuevas prácticas de negocios nativos digitales.
Evolución
Digital
Acompañamos a nuestros clientes en su camino de evolución digital con la adopción de tecnologÃa y transformación cultural.
Carolina Paz Tormo
Anabella Blanco
CompañÃa
Digital
Innovación
Continua
La innovación como un proceso formal en la organización. Modelos y metodologías para la gestión de la innovación, abarcando desde las ideas hasta los proyectos concretos. Dimensionamiento y presupuestación de iniciativas de innovación previas a los ciclos de planificación.
Madurez
Digital
Diagnóstico del nivel de madurez digital sobre marcos de referencia (“frameworks”). Análisis de capacidad de evolución de la organización. Identificación de palancas y proposición de programas de transformación, en hojas de ruta evolutivas. Ratificación, enriquecimiento y fortalecimiento de la estrategia digital de la compañía.
Capacidades
Digitales
Desarrollo y adecuación de las capacidades humanas y culturales para la evolución digital. Nuevas formas de liderazgo, organizaciones ágiles, cultura de innovación, uso responsable, nuevas competencias técnicas y blandas. Diseño e implementación de Programas de formación digital.
TecnologÃas
Emergentes
Evaluación de tecnologías emergentes. Casos de uso, análisis de aplicabilidad, palancas de repago y/o beneficios, base instalada. Exploraciones en conjunto con ecosistema de partners tecnológicos. Evaluación de viabilidad técnica, económica y organizacional. Planes de escalamiento y transferencia a la operación.
Pruebas de Concepto
y Pilotos
Caracterización y estimación de inversiones en pilotos y pruebas de concepto. Análisis de resultados y definición de iniciativas de adopción de nuevas tecnologías. Definición de adquisiciones, proyectos a ejecutar, capacidades a incorporar, fijación de expectativas de plazos y resultados.
FRAMEWORKS Y ACELERADORES
Framework de Madurez Digital
Parametrización de dimensiones y ponderaciones para establecer el marco de referencia de diagnóstico de niveles de madurez en la organización. Soporte para el relevamiento, captura de la información, autodiagnóstico y modelización del escenario aspiracional futuro. Soporte en tecnología accesible.
EXPERIENCIAS DESTACADAS
Innovación Abierta en el Downstream
Identificación de retos, scouting, selección de soluciones y diseño de pilotos: Seguridad de cuadrillas en Plantas Industriales, Hiperpersonalización de ofertas para el Programa ServiClub y Mayor Seguridad en el transporte.
Programa de Transformación del Liderazgo
Definición del perfil del líder promedio actual, de las competencias y comportamientos esperados para los futuros líderes digitales. Diseño del programa de evolución de modelo de liderazgo en un plazo de 2 a 5 años.
Assessment de TecnologÃa y Roadmap de Evolución Digital
Estudio de madurez digital a fin de identificar brechas en relación a espectativas y necesidades del negocio. Elaboración de roadmap de evolución tecnológica priorizando las líneas de mejora. Web del cliente
Aplicación de TecnologÃas a Procesos Industriales
Evaluación de soluciones y generación de casos de aplicabilidad: Automatización del control de calidad en producción; Trazabilidad de "recalls" de productos; Mejoras en el tránsito de transportistas en el CD.
Assessment de Adopción Digital
Diseño de un enfoque metodológico para la determinación del estadio de madurez digital en la gestión documental. Aplicación en 12 organismos del estado evaluando capacidades, herramientas y prácticas vinculadas al entorno digital. Generación de una base objetiva para priorizar iniciativas de evolución.
Onboarding digital para canales
Digitalización del proceso de onboarding de clientes individuos para la prospección a través de los diferentes canales de contacto: sucursales, centro de contacto, sitio web y redes sociales.
Estudio de Madurez Digital
Evaluación de procesos, sistemas y competencias digitales. Definición del nivel de madurez objetivo, análisis de oportunidades de evolución y desarrollo del plan de transformación.
Digitalización de la Operación
Optimización por incorporación de tecnología: RFID para rastreo de camiones y automatización de pesajes. Seguimiento satelital de flota. Huella digital para acceso, presentismo y lanzamiento de servicios. Gestión de reclamos mobile.
Digitalización en la atención domiciliaria
Implementación piloto de un maletín digital que guía al personal de salud, captura y transmite estudios clínicos al sistema central, habilitando la asistencia remota al paciente en tiempo real.
Operación Digital en el Punto de Venta
Digitalización de la operación en tienda mediante una solución mobile que permite controlar y ajustar stock y precios caminando las góndolas, con instrucciones en tiempo real y foco en eficiencia operativa.
