Ejercicios de revisión y alineamiento de la estrategia tecnológica al negocio. Identidad, posicionamiento, modelo de relacionamiento, dinámicas y herramientas para la Gestión de IT. Diseño de estructuras organizacionales y análisis de capacidades de los recursos. Benchmarks de industria. Hojas de ruta para la transformación.
Sistemas y
Tecnología
Aumentamos la contribución de las áreas de IT con mejoras en la gestión, organización, metodologías y aceleradores.
Carolina Paz Tormo
Evangelina Trucco
Direccionamiento
y Gobierno
Optimización del
Modelo Operativo
Modelización de procesos internos y herramientas de gestión operativa y de proveedores. Determinación de madurez y acompañamiento en la adopción de estándares y metodologías de trabajo (ITIL, COBIT, ISO 20000, CMMI, DevSecOps). Tablero de gestión e Indicadores operativos y de servicio. Procesos de frontera con los usuarios. Modelos de autogestión.
Estrategia
Aplicativa
Diseño de estrategia aplicativa alineada al negocio, con levantamiento de mapas de procesos, aplicativos e integración. Benchmarks y metodologías de factorización, racionalización y/ sustitución de soluciones. Arquitecturas resilientes y gobernanza de aplicaciones, con diseño de capacidades de soporte.
Evaluación
de Soluciones
Definición de requerimientos, identificación de soluciones y elaboración de RFIs/RFPs/RFQs para procesos de adquisición formales. Modelos y criterios de evaluación, vendors e implementadores. Diseño de casos de uso, demos de producto, PoCs y validación con el negocio/TI. Inserción de la solución en el mapa aplicativo. Análisis financieros. Contratos.
Arquitectura
e Integraciones
Evolución de arquitecturas bajo el marco TOGAF. Optimización del ecosistema aplicativo y orquestación de componentes. Modelos de integración que aseguren interoperabilidad entre plataformas, escalabilidad y seguridad. Definición de estándares y lineamientos tecnológicos para la adopción de nuevas soluciones.
Infraestructura, Cloud
y Servicios
Análisis de la infraestructura y su modelo de operación. Estimaciones de crecimiento, uso y ociosidad. Diseño de arquitecturas target (multi-cloud / híbrida), estrategias de modernización y journey to cloud. RFIs/RFPs/RFQs de outsourcing. Evaluación y diagnóstico FinOps. Optimización de costos cloud y Modelo de gobernanza.
Gestión de Activos
Tecnológicos
Gestión del ciclo de vida de componentes de TI (aplicaciones, tecnología, plataformas). Diseño de CMDB y relacionamiento de componentes técnicos y de negocio. Proposición de upgrades, transformaciones, integraciones y/o sustituciones en los mapas, en función de objetivos de negocio y/o criterios de obsolescencia. Hojas de ruta para la transformación.
Reducción de
Costos de IT
Análisis de voces de gasto. Cuestionamiento de niveles de consumo y diferenciación de niveles de servicio por clusters de usuarios. Métodos y estrategias de alocación de costos y “charging” de servicios. Optimización de contratos (licenciamientos, servicios staffing/con SLA). Definición de inversiones para optimización de gastos. Evaluación de costos y servicios cloud (FinOps).
EXPERIENCIAS DESTACADAS
Arquitectura y diseño del core de Recaudaciones
Definición de la arquitectura aplicativa, diseño de las componentes funcionales, esquema de integración, entidades de datos y lógica de negocio para desarrollo a medida de la solución. Evaluación de proveedores de desarrollo. Estrategia de implantación en etapas.
Separación del Negocio de Repuestos
Estrategia de IT para la separación de Dercoparts, la unidad de repuestos. Plan de acción para garantizar la autonomía de sus soluciones aplicativas. Implementación de entornos en nube (AWS y GCP) asegurando la continuidad operativa.
Estrategia de Transformación IT
Diseño de un plan de evolución, adaptado al contexto y las capacidades de la organización. Evaluación del mapa aplicativo y su nivel de cobertura y la madurez de los servicios y procesos de IT. Diseño de un nuevo modelo de organización.
Reorganización de División de IT
Redefinición de la organización del área de sistemas, estableciendo sus lineamientos estratégicos, la estructura y el dimensionamiento requerido.
Diagnóstico del mapa aplicativo y diseño de su roadmap de evolución.
Front-end de integración transaccional
Desarrollo de nueva arquitectura en capas integrando un front-end transaccional que simplifica la operación intercompany de compañías miembro del grupo. Especificación funcional, arquitectura de integraciones y selección de proveedores para la construcción.
Nuevo Modelo Modelo de Gestión IT
Diseño e implementación de una nueva organización IT orientada a articular demanda, capacidad y servicios, con estructuras y comités que fortalecen la gobernanza de los servicios y proyectos de sistemas. Evaluación y selección de herramienta de ITSM.
Selección de Implementador S4HANA
Diseño de RFP y el Modelo de evaluación de propuestas para la Selección del Implementador de SAP S/4HANA. Definición de alcance y los servicios de implementación requeridos. Calendario del proceso de evaluación, negociación y contratación
Reducción de Costos en Áreas de IT
Análisis integral de gastos tecnológicos por área, identificando oportunidades de optimización para mejorar el flujo de caja y maximizar la eficiencia financiera de la organización
Modelo de Servicio IT as a Service
Nuevo modelo operativo IT enfocado en la entrega de valor, incluyendo el diseño del catálogo de servicios, capacitación en ITIL, y la mejora continua en gestión de incidentes, cambios y transición de servicios.
Estrategia y Licitación para reemplazo de Sistemas Core
Definición de la estrategia aplicativa para la selección e implementación de soluciones TMS y Track & Trace, integradas con la plataforma tecnológica que soporta los negocios Postal y de Paquetería
Modelo aplicativo de consolidación de operaciones
Diseño conceptual de una arquitectura aplicativa que integra las operaciones de distintos negocios generando una visión unificada de la cuenta corriente de los clientes. Diseño funcional, arquitectura de integraciones y RFP para sustitución de una de las componentes del mapa.
Visioning Core Salud y Selección HIS
Exploración de soluciones core de salud. Diseño del RFP y conducción del proceso de licitación para seleccionar una nueva solución HIS (TrackCare, EchCOS, Dedalus), alineada con la estrategia digital y los estándares del ecosistema clínico.
Selección ERP
Selección ERP Cloud (SAP, Oracle, Microsoft), evaluando las capacidades de los productos y su alineamiento e integración con el SIS educativo. Evaluación de 7 Proveedores de implementación. Generación de caso de negocio: costos, beneficios.
Gobierno Aplicativo IT
Diseño de una estrategia de gobierno aplicativo que integra soluciones IT y OT, permitiendo optimizar procesos, herramientas y la gestión de la arquitectura tecnológica.
Advisoring y licitación para consolidación de Proveedores de IT
Advisory en RFI/RFP para la consolidación de servicios de IT en 8 países, abarcando mesa de servicios, cloud, telecomunicaciones, ciberseguridad IT/OT y soporte, integrando 11 proveedores.
