Francisco Amieiro
Ariel Jadzinsky
Ejercicios de descubrimiento de oportunidades. Aplicación de robots para automatizar tareas repetitivas y manuales no sustitutivas de capacidades de los sistemas. Mejoras en el control, aumento de la velocidad, mejoras en la seguridad y registro de evidencias (pistas) para trazabilidad, monitoreo y auditoría.
Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
Diseño e implementación de soluciones a procesos end-to-end en plataformas low-code/BPM para orquestar tareas, decisiones, aprobaciones e integraciones entre áreas y sistemas. Estandarización de circuitos, automatización de decisiones y habilitación del seguimiento operativo con gobierno y métricas.
Automatización de conciliaciones de datos y transacciones. Reglas de matching y gestión de excepciones. Reducción de esfuerzo manual, desvíos y riesgos. Aplicable para Contabilidad, Conciliaciones bancarias, Medios de pago, Integridad de procesamiento Batch.
Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
Chatbots y Agentes conversacionales integrados a ecosistemas de canales digitales para atender consultas, resolver requerimientos, asistir en tareas y resolver escalamientos mejorando la experiencia del usuario, la trazabilidad y el control.
Integración de flujos de proceso, sistemas transaccionales y gestión de documentos en procesos de onboarding con workflows, agentes, validaciones y automatizaciones que simplifican la interacción, reducen tiempos, eliminan errores, registran trazabilidad y mejoran la experiencia de usuario.
Digitalización del procesamiento documental end-to-end: Lectura OCR con IA, clasificación, extracción de datos, validaciones y alertas. Reducción de carga manual, errores y tiempos de ciclo. Integración de los procesos y sistemas preservando el linaje.
Integración de la cadena end-to-end de reporting. Extracción, consolidación, validación, generación y publicación/distribución de reportes en soportes formales. Trazabilidad, control de calidad, seguridad y robustez. Eliminación de intervención humana. De alto valor en industrias con exigencia normativa de entes reguladores.
Diseño del Modelo de Gobierno de los ecosistemas de automatización. Definición de roles, políticas, estándares y mecanismos de priorización por valor y viabilidad. Incorporación de seguridad, auditoría y trazabilidad. Inclusión del control del self-service para garantizar consistencia, escalabilidad y alineación institucional.
Modelo de conciliaciones corporativo (LATAM)
Assessement de modelos de conciliación Chile, Perú y Colombia. Modelos To BE y oportunidades de automatización. Estrategia y plan para modelo regional y por territorio. Screening de soluciones y evaluación de herramientas.
Adopción de Prácticas de automatización
Adopción de nueva herramienta de automatizaciones, capacitación, desarrollo de robots y proposición de un modelo de gobierno. Soluciones aplicables a procesos de Sistemas, Supply Chain, Mantenimiento de Planta y Administración.
Tecnología: Blueprism.
Conciliaciones Operativas y Contables
Diseño de los modelos de conciliación para aplicaciones de consistencia operativa e integridad operativo-contable para productos de Tarjetas de Crédito y Débito. Parametrización de la herramienta y testing.
Herramienta: CaseWare IDEA.
Nuevo proceso de Emisión de Pólizas robotizado
Diseño de un nuevo proceso apalancado en la utilización de robots. Cobertura para las etapas de presuscripción, suscripción y emisión de las pólizas. Reducción significativa del tiempo del ciclo punta a punta (5 días a 2 horas).
Tecnología: Blueprism.
Orquestación del proceso de Gestión Crediticia en BPM
Automatización del procesos de gestión crediticia utilizando tecnología BPM. Integración de las actividades de áreas comerciales, riesgos y formalización, logrando una optimización de los tiempos y una reducción de la tasa de rechazos.
Tecnología: IBM BPM.
Automatización de procesos crÃticos de P2P
Automatización de los procesos de Importación, aviso de entrega al cliente final y procesamiento de facturas, con tecnología RPA. Disminución significativa del tiempo de procesamiento (10 a 1) y de la tasa de errores.
Tecnología: Blueprism.
Nuevo Workflow de aprobación de compras
Automatización del proceso de aprobación de compras por adjudicación directa. Redefinición del rol y procedimeintos de trabajo de los decisores de compras de cada barrio o consorcio.
Tecnologías: Low Code con Power Automate, Approvals.
Proceso de Gestión de Contratos automatizado
Integración punta a punta de los procesos de Alta de contratos, Control de vencimientos y Renovaciones. Automatización de workflows e integración con sistemas transaccionales.
Tecnología: Low Code con Power Platform.
Implementación de Conciliaciones Operativo-Operativo
Diseño de criterios y parámetros de conciliación de diferentes entidades transaccionales con foco en la consistencia operativa. Implementación de herramienta de monitoreo y optimización iterativa de los criterios de "matching".
Herramienta: Simetrik.
