Discovery (Full Scan) de oportunidades de cambio. Análisis de procesos, organización, roles, herramientas, datos y esquemas de control. Definición de mejoras apalancadas con mejores prácticas y tecnología aplicada. Generación de un backlog de transformación priorizado y accionable.
Assessment
y Diagnóstico
Optimización
de Procesos
Transformación punta a punta de procesos para cerrar brechas de desempeño y escalar capacidades operativas. Definición del modelo “To-Be”. Rediseño basado en evidencia (datos, KPIs y riesgos). Aplicación de tecnología. Orquestación de la implementación con gobierno y gestión del cambio.
Arquitectura
de Procesos
Modelado de Procesos (Práctica certificada ISO 9001). Diseño de flujogramas y procedimientos con metodología estandarizada. Marcos de referencia de industrias. Base normativa, Políticas, Matrices de autorización, Indicadores de performance, Mapa de riesgos.
Centro de Excelencia
de Procesos
Transformación Organizacional. Definición de visión y misión, servicios, organización, metodologías y herramientas, gobierno y gestión. Aplicación de mejores prácticas, benchmarks y experiencias probadas como aceleradores. Formación de líderes, dueños de proceso y equipos.
Palancas de
Automatización
Aplicación de diversas herramientas de automatización para soluciones end-to-end integrando tareas, decisiones, aprobaciones y transacciones con sistemas. Workflows, herramientas de datos, agentes de IA, conciliadores y procesadores de imágenes.
EXPERIENCIAS DESTACADAS
Optimización de Procesos Operativos de Back Office
Assessment y detección de mejoras, incluyendo oportunidades de RPA. Rediseño de procesos incorporando soluciones evolutivas y de reingeniería.
Optimización del Relacionamiento con los Partners
Assessment de su Modelo de Relacionamiento con sus Partners en el negocio principal de Food. Definición de oportunidades de Mejora.
Redefinición de los Procesos de Compras
Assessment integral con análisis de tipologías, montos y transacciones. Definición de iniciativas de mejora sustentadas en benchmark de compañías similares.
Optimización del Proceso de Abastecimiento
Rediseño del proceso de Compras y su integración con el negocio, basado en un diagnóstico en tres dimensiones: servicio, eficiencia de costos y control operativo.
Optimización de Procesos de Operaciones
Discovery y diseño de mejoras del modelo operativo de área operaciones incluyendo frente parametrías, delivery, isla de cierre y comex.
Discrovery de Procesos para la implementación de Marketplace
Assesment, diagnóstico y definición de Procesos para la Implementación de la Modalidad de Marketplace en Puntos de Venta.
Diagnóstico y Optimización de actividades Comerciales
Relevamiento y definición de oportunidades de mejora. Definición de capacidades requeridas para una implementación eficaz del modelo objetivo.
Modelado de procesos
Implementación de Plataforma Aris, Capacitación a Referentes y Modelado de Procesos (flujogramas y procedimientos) según la metodología corporativa.
Diseño de Modelo Operativo de la Gerencia de Procesos
Diseño del modelo operativo, organizacional y de gestión del área de Procesos, incluyendo catálogo de servicios, modelo de relacionamiento y metodologías basadas en las mejores prácticas.
Transformación del servicio de Abastecimiento
Definición e implementación de un programa de transformación de Compras, optimizando procesos y estructura para asegurar el nivel de servicio comprometido con las unidades de negocio.
ReingenierÃa de Procesos para la reimplementación del ERP
Reformulación de la operación comercial y productiva para garantizar trazabilidad y propiedad de inventarios de terceros. Optimización de mantenimiento y administración.
Centralización de Importación de Unidades Automotrices
Centralización del circuito de importación de unidades automotrices para Bolivia, Chile, Colombia y Perú, con foco en la identificación de eficiencias operativas, económicas y mejora del servicio.
Modelado de procesos en ARIS
Modelamos más de 370 Procesos en la plataforma ARIS según la Metodología del Banco.
Documentación de procesos para centralización
Modelamos más de 5.000 Procesos de ADFI y Supply Chain (flujogramas y procedimientos), abarcando Argentina, Uruguay y Paraguay para migrarlos al Centro de Servicios Compartidos Regional .
Diseño y Fortalecimiento de la Oficina de Procesos
Rediseñamos y fortalecimos la Oficina de Procesos con un perfil estratégico y transformacional acompañando a los desafíos de las distintas unidades de negocios.