La nueva Agenda de Negocios
El Negocio considerado como un sistema ha sufrido una ruptura grave en su armonía ¿Cómo sugerimos resolverlo? Estimulando el proceso a través del armado de un Business Challlenge Team.
Es un equipo multidisciplinario, que gestiona en simultáneo dos agendas: SOSTENER EL NEGOCIO Y REPENSAR EL FUTURO.
Trabaja sobre plataformas colaborativas y aplicando dinámicas ágiles de gestión. Resuelve desafíos sobre escenarios que cambian constantemente, en contextos de alta incertidumbre, donde el pensamiento científico, la intuición comercial y la capacidad de decisión se combinan en alta velocidad.
Parte del Business Challenge Team toma la responsabilidad de liderar el sostenimiento y transformación de las relaciones con los clientes.
Debemos reconfigurar los negocios centrados en el cliente, a partir de la gestión simultánea de tres palancas:
Los enfoques de cobertura territorial se han visto impactados de lleno por la crisis sanitaria, y como dijimos los cambios que se han producido en los hábitos de las personas generarán un escenario completamente diferente a partir de tres factores:
El modelo de Negocios del e-commerce nos presenta una visión muy flexible y evolucionada, permitiendo redefinir varios formatos de generación de negocios. Observamos al menos tres abordajes a esta modalidad del negocio:
Asimismo, resultan clave las alianzas en los modelos de expansión territorial.
Ante la incertidumbre de los escenarios por resolver, impactos sanitaristas, económicos, sociales y comerciales, nos resulta razonable sugerir un check list para poder apalancarse en la disciplina. Nuestra sugerencia para activar esta palanca:
Esta última área de trabajo es una de las más importantes. Quizá no parezca innovadora ni se tomen decisiones inmediatas, pero es un activo relevante a preservar. Decidimos llamarla el TONO MUSCULAR de una fuerza muy valiosa: los equipos comerciales. Les proponemos tres agendas de trabajo:
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