Política de Gestión de Calidad
En Paradigma trabajamos creando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes, con independencia y objetividad. Ofrecemos el desarrollo de productos y servicios de alta calidad, enfocados en lograr la satisfacción de los clientes.
Nuestro objetivo es ayudar al logro de los resultados previstos. Es decir, no sólo colaboramos en la concepción del cambio, sino que nos comprometemos con la puesta en práctica de este.
Utilizamos metodologías que aseguran que nuestros clientes capitalicen al máximo la capacidad de implantar el cambio y la posibilidad de operar en la nueva dirección y sostener las mejoras a lo largo del tiempo.
Para ello nos comprometemos a:
- Alcanzar la excelencia de nuestros productos y servicios, focalizando a toda la organización hacia la mejora continua.
- Buscar la plena satisfacción de nuestros clientes, cubriendo sus necesidades actuales y futuras de forma tal de lograr y mantener su fidelidad.
- Innovar en los servicios de consultoría e integración de procesos, aplicando las mejores prácticas de tecnología informática disponibles en el mercado en una búsqueda permanente de la excelencia, promoviendo en nuestro staff la cultura orientada al servicio al cliente.
- Brindar a los clientes alto nivel de calidad y servicios profesionales competentes, asegurando la correcta formación profesional y académica de nuestros empleados, a través de la capacitación constante, buscando desarrollar su máximo potencial.
- Proveer la infraestructura necesaria para optimizar las actividades del negocio.
- Cumplir con las necesidades y expectativas del cliente y las partes interesadas, como así también los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad.
Consecuentemente, la empresa realiza sus actividades en el marco de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015, mejorando continuamente su eficacia y procurando adecuarse en forma permanente a las demandas del mercado.
La Dirección de Paradigma establece esta Política de la Calidad, coherente con nuestra Misión, Visión y Valores. Se compromete a difundirla a todos los niveles de la empresa, a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento y a liderar con el ejemplo.
Buenos Aires, Julio 2023