STRATEGIC SOURCING & CONTRACT MANAGEMENT

Service outsourcing implies understanding the concept of supplier relationship management as a value discipline for the organization, adopting Contract Management’s own culture and skills.

Our Services

Establish the Sourcing Strategy for those services under analysis, and design a specific operating model and third-party services management model.
Ensure an increase in value of operating costs based on an optimized model with respect to the costs and service level offered by outsourcer.

Manage negotiation and hiring process in order to set up a flexible contract that allows business evolution with low increase in costs and investments in technology.
Establish SLAs (Service Level Agreement) consistent with service expectations, oversee the evolution of the contract and apply management practices throughout its lifecycle, optimizing cost/benefit relationship.

Algunas Experiencias

ARCOR

Optimización del Contrato de Outsourcing del Data Center. Evaluación de proveedores alternativos del servicio existente. Generación de aportes a la estrategia de Outsourcing a futuro.

CENCOSUD

Due Dilligence y Negociación Outsourcing: definición del modelo tecnológico, el análisis de sourcing, la negociación y pre- selección y la contratación del servicio regional para las áreas de Operaciones, Mesa de Ayuda, Soporte de Campo y Comunicaciones.

OCA

Elaboración del Modelo de Tercerización del servicio de Procesamiento y Conducción del proceso de Evaluación, Selección y Elaboración del contrato con el Outsourcer.

Banco Supervielle

Análisis de la Tercerización de los Servicios de Operaciones de IT y Mesa de Ayuda.